JDM Consultants - 74, rue Colbert. 59100 Roubaix. Tél : 06 14 31 27 16

Les Outils

La CNV


Communication Non Violente


“Nous avons appris à parler et pas à communiquer”


Le processus de Communication Non Violente (CNV), encore appelé Communication relationnelle est une démarche fondée sur la prise de conscience de ce qui facilite ou entrave la communication et sur la responsabilisation de chacun dans la relation.


Ce processus a été mis au point par Marshall Rosenberg, docteur en psychologie, élève et collaborateur de Carl Rogers, rédacteur de nombreux livres dont «Les mots sont des fenêtres ou bien des murs ».


Utiliser la CNV, permet de sortir du « qui a tort, qui a raison »

C’est un processus efficace et fiable qui peut aider à prévenir les conflits ainsi qu’à les résoudre de manière pacifique que l’autre partie soit familiarisée ou non avec le processus.


Notre communication est souvent source de difficultés et de conflits, en nous menant à la découverte de nos sentiments et de nos besoins la CNV nous invite à prendre la responsabilité pour ce que nous vivons tout en trouvant l’équilibre entre une expression claire et une écoute attentive de ce que vit l’autre. Dès lors peut s’engager un dialogue créatif en vue de dégager des solutions satisfaisantes pour l’un et pour l’autre.


La CNV est utilisée largement à travers le monde dans des milieux et contextes aussi divers que l’éducation en milieu scolaire, le système judiciaire et pénitentiaire, le domaine de la santé, le milieu socio-éducatif, les entreprises, la parentalité, la médiation.


^ haut de page